Wissensmanagement für ISO 9001:2015 – und nun? Die Mitarbeiter und ihr Wissen sind einer der bedeutendsten Erfolgsfaktoren für Unternehmen, egal ob klein oder groß. Diese Erkenntnis hat sich auch in der Revision der ISO Norm niedergeschlagen. Kapitel 7.1.6 fordert erstmals explizit und zwingend einen entsprechenden Umgang mit dem Wissen der Organisation. Als populärste Norm für[...]
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